מדיניות פרטיות

בעת השארת פרטים באתר אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם מלא
• שם העסק
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• מידע שהמשתמש בוחר למסור בנוגע לתהליכים, צרכים, אתגרים או פעילויות בעסק

בנוסף, אם המשתמש בוחר למלא שאלון היכרות, לקבוע פגישה או ליצור איתנו קשר בערוצים נוספים, עשוי להיאסף מידע נוסף שנמסר במסגרת אותם תהליכים.

המידע עשוי לשמש לצורך:

• יצירת קשר בעקבות פנייה שהתקבלה באתר
• הבנת צורכי העסק והתאמת שיחת ההיכרות
• ניהול לידים ופניות
• קביעת פגישות
• מתן השירות
• מעקב אחר פניות ותהליכי שירות
• שיפור השירות, התהליכים והתפעול של Barbossa Operations

בעתיד, ובכפוף לקבלת הסכמה מתאימה מהמשתמש, Barbossa Operations עשויה לשלוח עדכונים, תוכן מקצועי, מידע על שירותים, הצעות והודעות שיווקיות באמצעים כגון:

• דואר אלקטרוני
• WhatsApp
• SMS

שליחת תוכן שיווקי תיעשה רק כאשר קיימת הסכמה מתאימה לכך.

הסכמה לקבלת דיוור שיווקי תהיה נפרדת מהשארת פרטים לצורך יצירת קשר או קבלת שירות, ולא תהיה חובה להסכים לדיוור שיווקי כתנאי לשליחת פנייה באתר.

משתמש שנתן הסכמה לקבלת דיוור יוכל לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת, באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעות או באמצעות יצירת קשר עם Barbossa Operations.

לצורך ניהול תקין של הסכמות לדיוור, אנו עשויים לשמור מידע כגון:

• האם ניתנה הסכמה לקבלת דיוור
• מועד מתן ההסכמה
• אופן או מקור מתן ההסכמה
• בקשה להסרת ההסכמה, אם התקבלה

לצורך הפעלת האתר, ניהול הפניות ותהליכי העבודה, Barbossa Operations עשויה להשתמש בשירותים ומערכות של צדדים שלישיים, לרבות מערכות לניהול מידע, אוטומציה, טפסים, דוא"ל, תקשורת וקביעת פגישות.

בין המערכות שבהן עשוי להיעשות שימוש:

• Airtable
• Make
• Fillout
• Calendly
• Google ושירותיה
• ספקי דוא"ל, WhatsApp, SMS או מערכות תקשורת אחרות שבהן נשתמש בעתיד

המידע עשוי לעבור דרך מערכות אלה ככל שנדרש לצורך הפעלת השירותים והתהליכים העסקיים.

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך טיפול בפנייה, מתן השירות, ניהול הקשר עם הלקוח, ניהול פעילות העסק או ככל שנדרש בהתאם לדין.

Barbossa Operations אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות המסייעים לנו בהפעלת האתר, מערכות האוטומציה, ניהול הלקוחות, התקשורת והתהליכים העסקיים, או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת.

אנו נוקטים באמצעים סבירים לצורך הגנה על המידע והפחתת הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה.

עם זאת, אין מערכת טכנולוגית היכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.

לשאלות בנוגע לפרטיות, או לבקשות הקשורות למידע שנמסר לנו, לרבות בקשות לעיון, תיקון, מחיקה או הפסקת דיוור, ניתן לפנות אלינו:

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, במערכות או באופן השימוש במידע.

הגרסה המעודכנת של המדיניות תפורסם בעמוד זה.